Estimado Cliente,
Para estas fiestas, les deseamos el mayor de los éxitos para sus próximos proyectos, y un buen comienzo de año !!!
Siempre junto a ustedes !
Atte.,
Marketing Quilate
El objetivo del presente es mantener informadas a las empresas usuarias de Quilate sobre las novedades del sistema.
Estimado Cliente,
Para estas fiestas, les deseamos el mayor de los éxitos para sus próximos proyectos, y un buen comienzo de año !!!
Siempre junto a ustedes !
Atte.,
Marketing Quilate
Estimado Cliente,
En esta ocasión, queremos agradecerle a las empresas que han respondido la encuesta anual sobre el sistema, y darnos a conocer su opinión, sobre el uso y servicios brindados por Quilate.
Gracias a los 5 minutos, que usted dedicó a responder el cuestionario, nosotros vamos a poder mejorar nuestro servicio y apuntar a responder a sus necesidades de manera más precisa, buscando mejorar los tiempos y calidad de nuestro trabajo.
Proximamente la empresa certificará todos los procesos del negocio bajo normas Iso 9001 ( les informaremos cuando logremos la certificación ), buscando mejorar todas las tareas y operaciones.
Muchas gracias por su colaboración!
Atte.,
Marketing Quilate
www.quilate-soft.com.ar
Estimado Cliente,
En Quilate, seguimos trabajando para que cada día pueda aprender un poco más sobre el uso del sistema.
En esta oportunidad, publicamos 3 nuevas películas en nuestro Blog ( http://quilate.blogspot.com/ ) .
Marketing Quilate
www.quilate-soft.com.ar
Estimado Cliente,
Seguimos recorriendo los módulos principales de Quilate, para que nuestros clientes, refuercen cada día los conocimientos del sistema, para poder aprovecharlo al máximo.
En esta ocasión, se brindará una charla-taller con un consultor Sr. Quilate sobre todas las inquietudes sobre el módulos de fondos + contabilidad.
Los esperamos el día viernes 19 de Noviembre de 14-17 horas.
La reunión con el consultor tiene un costo de $0- ( solo para clientes con servicio de soporte ), y se entregará un diploma de asistencia.
Siendo que las vacantes son limitadas, confirmar su asistencia a administracion@quilate-soft.
También podrán participar de la reunión, conectándose en forma remota (vía Internet), y así poder abarcar a las empresas que por distancia o falta de cupo, se les complique asistir a la demo.
Solo podrá concurrir en forma presencial una sola persona por empresa ( en caso de surgir algún inconveniente avisar con anterioridad para liberar la vacante )
Los esperamos con café, bebidas y galletitas !!!
Atte,
Consultoría Quilate
http://quilate.blogspot.com/
Estimado Cliente,
En esta ocasión, le seguimos mostrando más de los módulos que tiene disponible en Quilate.
Alguno de estos temas le suenan ...
Lo invitamos a participar de una demostración del Modulo de Producción y planeamiento, el día martes 26 de Octubre, en el horario de 15 a 17 horas.
La reunión esta dirigida a empresas que disponen del sistema Quilate ( pero no del módulo de producción o quieren implementar planificación )
Siendo que las vacantes son limitadas, confirmar su asistencia a administracion@quilate-soft.
También podrán participar de la reunión, conectándose en forma remota (vía Internet), y así poder abarcar a las empresas que por distancia o falta de cupo, se les complique asistir a la demo.
Solo podrá concurrir en forma presencial una sola persona por empresa ( en caso de surgir algún inconveniente avisar con anterioridad para liberar la vacante )
Los esperamos con café, bebidas y galletitas !!!
Atte.,,
Marketing Quilate
http://quilate.blogspot.com/
Estimado Cliente,
Muchas veces, las empresas necesitan sacar informes a una fecha anterior, para por ejemplo la realización del Balance.
A veces, hay cierta información histórica, que no se guarda en Quilate. Ejemplos:
Lo ideal en estos casos seria sacar un backup una vez al año, al momento del cierre del ejercicio contable y guardarlo con el fin de poder disponer de esa información al ser solicitada.
Atte.
Soporte Quilate
www.quilate-soft.com.ar
Estimado Cliente,
En esta ocasión, queremos invitarlo a una demostración de este poderoso módulo ( Sueldos y Jornales ) que se adapta a todo tipo de convenios, interfaces con relojes externos, fórmulas definibles por usuarios y mucho más.
El horario en que los esperamos es : jueves 21 de Octubre, de 15 a 17 horas.
La reunión esta dirigida a empresas que usan Quilate, pero no disponen aún del módulo de Sueldos.
Siendo que las vacantes son limitadas, confirmar su asistencia a administracion@quilate-soft.com.ar .
También podrán participar de la reunión, conectándose en forma remota (vía Internet), y así poder abarcar a las empresas que por distancia o falta de cupo, se les complique asistir a la demo.
Por cuestiones de espacio podrá concurrir en forma presencial una sola persona por empresa ( en caso de surgir algún inconveniente avisar con anterioridad para liberar la vacante )
Los esperamos con café, bebidas y galletitas !!!
Atte.,,
Consultoría Quilate
http://quilate.blogspot.com/
Estimado Cliente ,
Nuevas opciones de Impresión
Luego de haber tenido algunas consultas sobre el funcionamiento del Quilate con respecto a las impresiones de comprobantes, se agregó en las funciones del sistema, una nueva opción, la cual se puede encontrar en:
Información Global ->Opciones del Sistema
Llendo a la solapa Datos de Gestión
Se observa la nueva opción Manejo de las copias de impresión y diálogo.
Estas opciones, permiten decidir que rumbo se va a tomar a la hora de imprimir comprobantes, y sobre la información que consultará por defecto el Quilate.
* La primer opción, indica que se tomará en cuenta únicamente la cantidad de copias que se haya configurado en el talonario del comprobante a imprimir (esto se puede ver desde el ABM de Talonarios en el módulo correspondiente), además de esto, el sistema no discriminará las impresiones aunque estas fuesen originales o copia. Por defecto, al ser la misma impresión, solo habrá una confirmación de impresión y luego no se podrá cancelar.
* La segunda opción, se aplica cuando las copias dentro de Quilate deban ser discriminadas, y muestra un dialogo de confirmación de impresión ni bien se finaliza la transacción. Este cuadro de dialogo, una vez aceptado, no se puede cancelar. Esto sucede porque el momento de confirmación de impresión o cancelación, se da aceptando esta misma ventana.
* La última opción, casi idéntica a la segunda opción, con la única diferencia, de que el cuadro de diálogo de confirmación, se muestra antes de imprimir cada copia del comprobante.
Atte.
Soporte Quilate
http://quilate.blogspot.com/
Estimado Cliente,
En esta ocasión, queremos contarle que hemos incorporado nuevo personal, reforzando nuestras áreas de testing, soporte y consultoría, para poder brindar cada vez una mejor atención al cliente:
Como siempre estamos a su disposición...
Atte.
Administracion Quilate
www.quilate-soft.com.ar
Estimado Cliente,
A partir del mes de Octubre, el horario de atención de Soporte, se extiende de
8:30 a 18:00 hs.
Por cualquier consulta, le recordamos que las vías para comunicarse son:
mail: soporte@quilate-soft.com.ar
chat: http://quilate-soft.com/HELP/livehelp.php?department=1/
web: www.quilate-soft.com.ar/webp11
Estimado Cliente,
A partir de ahora pueden seguirnos por Twitter, donde van a encontrar novedades como:
Agreganos, y enterate de las ultimas novedades ( buscando quilateerp en Twitter).
Atte.
Marketing Quilate
Estimado Cliente,
Seguimos invirtiendo en la capacitación de nuestros clientes con las charlas con expertos en Quilate para ver las diferentes funcionalidades del Sistema.
En esta ocasión estamos preparando 2 nuevos cursos:
* CONSULTORIA GESTION DE VENTAS:
El viernes 17 de Septiembre de 14-17 horas se brindará una charla-taller con un consultor Sr. Quilate sobre todas las inquietudes sobre el módulo de gestión de ventas y tratándose de abarcar todos los circuitos del mismo.
* CONSULTORIA GESTION DE COMPRAS:
El viernes 24 de Septiembre de 14-17 horas se brindará una charla-taller con un consultor Sr. Quilate sobre todas las inquietudes sobre el módulo de gestión de compras y tratándose de abarcar todos los circuitos del mismo.
Ambas consultorías, no tienen ningún tipo de costo (solo para clientes con servicio de soporte), y se entregarán diplomas de asistencia.
Siendo que las vacantes son limitadas, confirmar a administracion@quilate-soft.
También podrán participar de la reunión, conectándose en forma remota (vía Internet), y así poder abarcar a las empresas que por distancia o falta de cupo, se les complique asistir al curso.
Solo podrá concurrir en forma presencial una sola persona por empresa ( en caso de surgir algún inconveniente avisar con anterioridad para liberar la vacante )
Los esperamos con café, bebidas y galletitas !!!
Atte.,,
Consultoría Quilate
Estimado Cliente,
Para poder hacer la actualización de Quilate, hay que tener en cuenta que estas mismas se deben descargar desde nuestro servidor FTP.
Este tipo de conexión, se debe realizar utilizando un programa adecuado. Desde Quilate recomendamos utilizar la aplicación libre Filezilla:
Una vez descargado e instalado el cliente de este programa, lo abrimos y observamos la siguiente pantalla:
Como está marcado en la imagen, ese botón no permite configurar la conexión. Esta deberá agregarse desde el botón Nuevo Sitio:
Esto nos habilitará para configurar los datos de nuestro server, los cuales deberán ser ingresados como el siguiente ejemplo:
Los datos actualizados están escritos en el mail que se ha enviado para que se actualice.
Una vez configurado esto, usamos el botón para conectar y se vuelve a la pantalla principal:
Como se ve en la imagen la pantalla queda dividida en dos partes, mostrando a la izquierda la computadora local, y de la derecha se ven las carpetas de nuestro servidor.
Para poder descargar, lo único que se deberá hacer es arrastrar y soltar con el mouse el archivo deseado, de un lado al otro.
Con respecto a la actualización de las versiones de Quilate, para poder realizarlo, se deberán descargar los archivos ejecutables que contienen los paquetes nuevos del sistema. Estos se encuentran en el FTP, identificados por el número de la versión.
Como se observa en la imagen anterior, algunas versiones tienen el agregado de la palabra “_y_librerías”, esto significa que la actualización en cuestión contiene librerías nuevas. Para que se pueda actualizar sin problemas, se deberá cargar siempre la última librería publicada.
Siguiendo el ejemplo de la imagen, si uno quisiera instalar la versión 3.0.0.38, deberá instalar previamente el archivo de librerías de la versión 3.0.0.36. Esto implicaría que de la carpeta con el nombre 3.0.0.36_y_librerias, el archivo con el nombre:
Quilate_Update_Libs_3.0.0.36.exe
Y desde el directorio con el nombre 3.0.0.38, se deberán bajar los 2 archivos ejecutables:
Quilate_Update_v3.0.0.38.exe
Quilate_Update_Reportes_3.0.0.38.exe
Estos 3 instaladores, solamente requieren que se los ejecute con el Quilate cerrado, para hacer esto el único orden a seguir, es instalar primero las librerías del sistema (en este ejemplo Quilate_Update_Libs_3.0.0.36.exe)
Al ejecutar cualquiera de estos, se verá lo siguiente:
En esta pantalla se muestra la licencia del sistema y para continuar deberá ser aceptada.
Luego se especificará el directorio de destino, debe ser la carpeta donde esté el Quilate.
Se comienza a copiar la actualización sobre el Quilate actual.
Una vez terminado este último proceso, se debe clickear en el botón Cerrar para que se finalice la instalación.
Con esto quedaría actualizado y preparado para poder repetir el proceso ante cualquier actualización que se necesite para el sistema.
En caso de mostrar errores el instalador, es recomendable chequear que el Quilate este cerrado, y en caso de que esto esté bien, lo mejor es volver a descargar el ejecutable de la actualización para descartar que sea un tema del mismo.
Atte.,
Soporte Quilate
Estimado Cliente,
Recepción de cheque para cancelar deudas en diferentes sucursales
Que hago si me pagan con un cheque para cancelar facturas de diferentes establecimientos propios ( sucursales):
En el otro establecimiento ( donde nos debían $400- ) lo que se hará es generar una Nota de crédito interna por $400- .
Luego de esto generar un recibo interno de monto 0 en donde se imputen mutuamente la factura y la nota de débito interna generada.
Reservas de stock en pedidos
Hemos notado que en varias ocasiones, el cliente no se encuentra al tanto de como el Quilate mueve el stock de los artículos, con respecto a la utilización del circuito de pedidos en ventas.
El siguiente cuadro explicativo, involucra distintos tipos de stock que se pueden ver en el Quilate, (habitualmente desde el informe de stock por artículos).
Stock físico=Stock disponible + Stock reservado ( en producción ) + Stock reservado ( en pedidos ) + Stock facturado
Proceso | Stock | = | S. dispon | S. reser | S. facturado |
Ingreso de pedido | - | = | baja | sube | - |
Remitir | baja | = | - | - | baja |
Facturar | - | = | - | baja | sube |
Proceso | Stock | = | S. dispon | S. reser | S. facturado |
Ingreso de pedido | - | = | - | - | - |
Activar para remitir | - | = | baja | sube | - |
Remitir | baja | = | - | - | baja |
Facturar | - | = | - | baja | sube |
Atte.,
Consultoría Quilate
Estimado Cliente,
Muchas veces por diferentes necesidades queremos que nuestros clientes utilicen Quilate:
Por eso, tenemos una promoción para empresas que sean clientes de nuestros clientes ( válida hasta el 31-12-2010 ):
Esperamos en conjunto hacer crecer la comunidad Quilate !
Atte.,
Marketing Quilate
http://www.quilate-soft.com.ar/
Estimado Cliente,
Tenemos más novedades para hacer más sencillo su trabajo:
Versión disponible para descargar:
A los fines de saber que versión esta disponible para descargar desde nuestro sitio, la misma se actualiza en nuestro bloguer: http://quilate.blogspot.com/ :
Seguimiento de proyectos de implementación:
Todos los proyectos de implementación se actualiza su avacne mediante la misma solución utilizada para seguimiento de incidentes.
Si desea ver el estado de avance de su implementación, solo tiene que loguearse con su clave, y acceda a la sección de proyectos ( proximamente enviaremos un link directo ):
Limitación de extensión de archivos:
A partir de versión 3.0.0.31, trabajando con bases Firebird, no se admitirá la extensión GDB, acorde a la nota: quilate.blogspot.com/2010/07/recomendacion-importante-para-mejorar.html
Mejoras en implementaciones:
Acorde a nuestra invitación: quilate.blogspot.com/2010/06/reunion-sobre-mejoras-en-las.html nuestros clientes interactuaron con nuestros implementadores obteniendo ideas para potenciar sus implementaciones.
Tecnología para pequeñas empresas:
Dell publico un manual interesante que se puede bajar en este link, donde explica diferentes conceptos de computación.
www.dellparaempresas.com/es/index.html
Atte.,
Marketing Quilate
Estimado Cliente,
Si su base de datos se ejecuta en un sistema operativo Windows ( Propiedad de Microsoft ) es importante verificar que la extensión de la base de datos sea FDB y no GDB.
El problema es debido a que Windows a partir de Windows XP dispone de un sistema de restauración del sistema y la extensión GDB está incluida entre las extensiones protegidas:
msdn.microsoft.com/en-us/library/aa378870%28VS.85%29.aspx
Esto implica que Windows hará una backup de la base de datos cada vez que se escriba sobre la misma.
Siendo que Firebird escribe en la base de datos con cada transacción, si su base tiene un tamaño importante, esto puede afectar seriamente la performance.
Para realizar el cambio:
Nota:
En caso de disponer de replicación configurada, solicitar apoyo a soporte antes de realizar el cambio
Atte.,
Soporte Quilate
Estimado Cliente,
A los fines de mejorar los tiempos de comunicación con los clientes le enviamos algunas recomendaciones:
Recordamos otros temas importantes:
Cuando nos informa un inconveniente:
Gracias !!!
Atte.,
Soporte Quilate
Estimado Cliente,
La implementación del sistema no es un hito rígido logrado, sino que se trata de un proceso que va evolucionando en el tiempo.
Si lo vemos como un proceso de mejora continua, el mismo se logra en sucesivas etapas de ajustes y mejoras que a la vez se adaptan a la realidad cambiante de su empresa.
Por eso continuando con nuestra tradicionales charlas con café, galletitas y gaseosas, lo invitamos a participar en esta reunión para consultar e intercambiar ideas de avances, mejoras, nuevos aspectos a controlar, etc., que le gustaría hacer en la implementación de Quilate en su empresa.
La reunión la tenemos prevista para el día viernes 16 de Julio de 14 - 17 horas. Se realizará bajo modalidad presencial y remota.
La capacidad es limitada a una persona por empresa ( solo empresas que ya estén utilizando Quilate y cuenten con servicio de soporte ), por lo que le pedimos reservar la vacante enviando un mail a: administracion@quilate-soft.com.ar ( y liberar la misma en caso de hacérsele imposible asistir ).
Lo esperamos !
Atte.
Marketing Quilate
Como siempre nos ponemos contentos cuando las empresas comienzan a utilizar Quilate ( evidentemente gracias al trabajo en conjunto de ambas partes ):
Centro de Refrigeración:
Es un referente en equipos y repuestos para aire acondiconado y refrigeración.
Zeliz:
Importante Mayorista textil.
Sidañez Herrajes
La empresa se dedica a la producción de Herrajes de Bronce para muebles y obras y provee de piezas inyectadas a diversas industrias.
Atte.,
Marketing Quilate
Sabía que en la versión 3.0.0.16 se puede realizar los cambios porcentuales de precios ( cuando se selecciona como origen el mejor precio de proveedor o proveedor por defecto ), teniendo en cuenta los descuentos globales o descuentos de precios sobre los contratos de precios a proveedores ?
Por un lado se habilitó en la condición compuesta, una marca para definir si la misma es o no aplicable.
En los descuentos globales, para cambio porcentual de precios, el sistema considera que las rutas se cumplen todas.
En los descuentos de precios, las condiciones que están relacionadas con artículos, con fecha legal o con fecha de carga de la transacción, el sistema las evaluará.
Las otras considera que se cumplen.
Atte.,
Marketing Quilate
http://www.quilate-soft.com.ar
A continuación le comentaremos uno de los nuevos Cambios hechos en el ABM de Seguridad:
- En la grilla se agrega la columna “Tiene condición”, la cual indica si la opción de seguridad tiene una condición compuesta asignada o no:
- Se agrega la posibilidad de exportar la información de la misma manera que en los demás ABMs por medio del menú contextual de la grilla (click derecho del mouse), o bien, por medio de la combinación de teclas [Ctrl + T]:
Atte.
Marketing Quilate
Estimado Cliente, Entre todas las novedades que incluye Quilate 3, contamos con una nueva estética:
Nuevos iconos.
Administración de skins ( texturas ), para que cada uno visualice a Quilate a su manera.
Nuevas barras de avance.
y mucho más ...
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Ejemplos de 3 texturas diferentes ( entre decenas posibles ):
Seguimos trabajando para usted.
Atte.,
Marketing Quilate