Comunicacion con clientes

Estimado Cliente,

A los fines de mejorar los tiempos de comunicación con los clientes le enviamos algunas recomendaciones:

1. Cuando realiza un comentario en un proyecto ( dentro de nuestro aplicativo web para estos fines ), agregando un log, para poder enterarnos rápidamente enviar un mail a soporte@quilate-soft.com.ar ( siempre pasando el link del proyecto, o al menos el número ).
   
2. No cambiar la persona que lo tiene asignado.
   
3. En caso de hacer una tarea solicitada por soporte, como subir un backup al FTP, informar a la persona que lo solicito o en su defecto a soporte@quilate-soft.com.ar ( siempre pasando el link del proyecto o al menos el número ) ya que sino no nos enteramos.

Recordamos otros temas importantes:

Cuando nos informa un inconveniente:

• Versión en uso de Quilate
  
• La manera para poder reproducirlo ( opción de Quilate, operación, print-screen, etc. )
  
• Toda otra información que permita encarar directo el tema sin necesidad de pedir mayores explicaciones.
  

Gracias !!!

Atte.,

Soporte Quilate

http://quilate.blogspot.com/

Reunion sobre mejoras en las implementaciones

Estimado Cliente,

La implementación del sistema no es un hito rígido logrado, sino que se trata de un proceso que va evolucionando en el tiempo.

Si lo vemos como un proceso de mejora continua, el mismo se logra en sucesivas etapas de ajustes y mejoras que a la vez se adaptan a la realidad cambiante de su empresa.

Por eso continuando con nuestra tradicionales charlas con café, galletitas y gaseosas, lo invitamos a participar en esta reunión para consultar e intercambiar ideas de avances, mejoras, nuevos aspectos a controlar, etc., que le gustaría hacer en la implementación de Quilate en su empresa.

La reunión la tenemos prevista para el día viernes 16 de Julio de 14 - 17 horas. Se realizará bajo modalidad presencial y remota.

La capacidad es limitada a una persona por empresa ( solo empresas que ya estén utilizando Quilate y cuenten con servicio de soporte ), por lo que le pedimos reservar la vacante enviando un mail a: administracion@quilate-soft.com.ar ( y liberar la misma en caso de hacérsele imposible asistir ).

Lo esperamos !

Atte.

Marketing Quilate

www.quilate-soft.com.ar

Mas empresas que comenzaron a trabajar con Quilate !

Estimado Cliente,

Como siempre nos ponemos contentos cuando las empresas comienzan a utilizar Quilate ( evidentemente gracias al trabajo en conjunto de ambas partes ):

Centro de Refrigeración:

Es un referente en equipos y repuestos para aire acondiconado y refrigeración.

Zeliz:

Importante Mayorista textil.

Sidañez Herrajes

La empresa se dedica a la producción de Herrajes de Bronce para muebles y obras y provee de piezas inyectadas a diversas industrias.

Atte.,

Marketing Quilate

http://www.quilate-soft.com.ar

Facilidad para trasladar los precios de proveedores a las listas de venta

Estimado Cliente,

Sabía que en la versión 3.0.0.16 se puede realizar los cambios porcentuales de precios ( cuando se selecciona como origen el mejor precio de proveedor o proveedor por defecto ), teniendo en cuenta los descuentos globales o descuentos de precios sobre los contratos de precios a proveedores ?

Por un lado se habilitó en la condición compuesta, una marca para definir si la misma es o no aplicable.

En los descuentos globales, para cambio porcentual de precios, el sistema considera que las rutas se cumplen todas.

En los descuentos de precios, las condiciones que están relacionadas con artículos, con fecha legal o con fecha de carga de la transacción, el sistema las evaluará.

Las otras considera que se cumplen.

Atte.,

Marketing Quilate

http://www.quilate-soft.com.ar

Mejoras en ABM de Seguridades

Estimado Cliente,

A continuación le comentaremos uno de los nuevos Cambios hechos en el ABM de Seguridad:

- En la grilla se agrega la columna “Tiene condición”, la cual indica si la opción de seguridad tiene una condición compuesta asignada o no:

- Se agrega la posibilidad de exportar la información de la misma manera que en los demás ABMs por medio del menú contextual de la grilla (click derecho del mouse), o bien, por medio de la combinación de teclas [Ctrl + T]:

Atte.

Marketing Quilate

www.quilate-soft.com.ar