25 de abril de 2011

Nuevo certificado factura electronica

Estimado Cliente,

A raiz de los cambios nuevos realizados por el servidor de la AFIP, a partir de este lunes 25 de Abril, para poder realizar la facturación electrónica, es necesario instalar un nuevo certificado de seguridad.


Esto es muy simple de realizar, y requiere únicamente descargar el archivo WSAA.zip desde nuestro sitio: www.quilate-soft.com.ar/wsaa.zip


Una vez descargado el archivo, habría que descomprimir y ejecutar el archivo WSAA.crt. Este mismo se instalará en la terminal que se utilice para facturar.
En una terminal con Windows XP, al darle doble click al certificado, se verá la siguiente pantalla:


ftp://graficos@quilate-soft.com.ar@ftp.quilate-soft.com.ar/certificado/1.png
Aquí deberán presionar el botón Instalar certificado y darle luego siguiente hasta finalizar.

En caso de tener windows 7, el proceso será igual, se verá de este modo:

ftp://graficos@quilate-soft.com.ar@ftp.quilate-soft.com.ar/certificado/2.png

Y luego de seleccionar Instalar certificado... , habrá que darle siguiente hasta finalizar.

Cualquier consulta o complicación que les surja al realizar estos pasos, les pedímos se comuniquen con nuestra área de soporte.



Soporte Quilate
http://quilate.blogspot.com/

21 de abril de 2011

Preparando Quilate 5.0 !

Estimado cliente,

Estamos trabajando a full con lo que contendrá la nueva versión 5.0.


Algunas novedades:

  1. Factura de exportación electrónica
  2. Workflow + BPM es.wikipedia.org/wiki/Business_Process_Management
  3. Cliente de mail dentro de Quilate
  4. Potenciación de scripting desde:
    1. Task schedule de Windows
    2. Al iniciar Quilate
    3. desde workflow
    4. Poder importar desde DBF o tablas XLS
    5. etc.
  5. Mejoras varias MRP
  6. Levantar archivo del banco para conciliación bancaria
  7. Mejoras varias replicación
  8. y mucho más

Amén de eso se esta trabajando a full con un robot de testeo para minimizar que las mejoras, puedan causar problemas en otras funciones pre-existentes.

Posiblemente organicemos alguna reunión para mostrarles el uso de estas novedades.

Atte.,

Marketing Quilate

www.quilate-soft.com.ar/

14 de abril de 2011

Factura electronica - Soporte

Estimado Cliente,

Este último mes estuvimos a full configurando para una gran cantidad de empresas factura electrónica:

  • Ayudarlos en lo que tiene que hacer en la página de afip
  • definir las computadoras a usar factura electrónica de manera que cumplan los requisitos de la afip
  • definir para las mismas los nuevos comprobantes
  • luchando con los problemas propios de la afip con sus servidores ( caidos, timeout, etc. )

Todas las empresas que solicitaron esta configuración con tiempo ya están trabajando a full con factura electrónica.

Esto nos trajo una demanda fuerte de trabajo que pudo atrazar otros temas.

Pedimos disculpas si algún tema se atrasó.

Atte.,

Soporte Quilate

http://quilate.blogspot.com/

4 de abril de 2011

Factura electronica - Problemas Afip

Estimado Cliente,

Si su empresa está trabajando con el régimen de Facturación Electrónica para emitir sus comprobantes, les informamos que, a raíz de varios llamados que hemos tenido durante el día de hoy, el servicio en linea de facturación para el régimen electrónico, estaría teniendo inconvenientes para poder conectar Quilate con el servidor de la AFIP.

A partir de este problema que detectamos, nos comunicamos con el sector de Mesa de Ayuda de la AFIP para la facturación electrónica (0800-333-6372 opción 1) y nos rectificaron que el servidor de ellos está teniendo una falla de devolución de datos temporal. Esto es un error conocido como “timeout”.

Si usted está utilizando la última versión liberada en betas 4.0.0.48, entonces Quilate se va a quedar colgado al aparecer la primer pantalla de conexión con la AFIP y luego de un rato devolverá un error indicando este Timeout.

En caso de tener la versión 4.0.0.52 (solo instalada por integrantes del equipo de soporte), al hacer la factura, devolverá un mensaje informando que la computadora no está autorizada para realizar el uso del servicio.

Lamentablemente, no tuvimos una respuesta satisfactoria por parte de la mesa de ayuda de la AFIP, quienes solo nos informaron que había un timeout (desde el viernes por la tarde), con lo cual no podemos estipular un límite de tiempo para la continuación del uso de este servicio.

Para poder chequear el funcionamiento del servicio electrónico, les recomendamos se comuniquen directamente con la mesa de ayuda (funciona las 24hs) al 0800-333-6372 opción 1.

Con respecto al funcionamiento de la empresa en lo que respecta la continuidad de la facturación, nuestro estudio contable asesor nos comentó que podrían realizar facturación como lo venían haciendo normalmente, y luego esto mismo se deberá informar a fin de mes en la AFIP.

Esta solución momentánea, podría no aplicarse a su empresa, con lo cual les pedímos chequeen esto mismo con su sector contable, y a su vez para cualquier otra consulta referida a temas legales de la facturación electrónica, puede conseguir asesoramiento gratuito al mismo teléfono de la Mesa de Ayuda mencionado anteriormente.

Les pedimos disculpas por la confusión y falta de información hasta el momento, pero no pudimos contactarnos con la AFIP para conseguir esta información, debido al congestionamiento que tienen en sus lineas.

Atte.,

Soporte Quilate

http://www.quilate-soft.com.ar/