Estimado Cliente,

En esta ocasión, queremos agradecer a los clientes que respondieron la encuesta sobre el sistema, y darnos a conocer su opinión, sobre el uso y servicios brindados por Quilate.

Entre los puntos destacables de los resultados encontramos que:

Se progreso sustancialmente en la percepción que tiene los clientes sobre:

• La estabilidad de las nuevas actualizaciones.
• Mejora de los tiempos de respuesta de nuestra área de soporte.

Obtuvimos una satisfacción del cliente cercana a el 80%.

• Una percepción favorable en cuanto a calidad y regularidad de las capacitaciones ofrecidas de los módulos del sistema.
• Una evaluación positiva en cuanto a la funcionalidad de la información disponible en nuestro blogger y la que enviamos regularmente via e-mail.

Pero no nos quedamos aquí, seguimos trabajando para brindarle el mejor servicio, muchas gracias por su colaboración.


Atentamente,

Julián Enrique Arbelaez Marin
Atención al Cliente - Marketing
Sistemas Quilate