A los fines de mejorar nuestra calidad de servicio, hemos adquirido el mejor sistema de seguimiento del trabajo interno de una empresa de software ( Jira ), incluyendo las áreas de:
- desarrollo
- testing
- soporte
- implementación.
www.atlassian.com/es/company/customers
como ser Facebook , Twitter, Airbus, Ebay, Oracle y muchas más.
Mas hayá de reorganizar todo nuestro trabajo interno, implica para nuestros clientes poder notificar en forma más facíl las necesidades o problemas que necesiten resolución.
Dispondrá para eso de la siguiente modalidad para cargar la necesidad:
En nuestro Bloguer quilate.blogspot.com.ar/ , en la sección de carga de proyectos en línea ( arriba a la derecha ) dispone para cargar 5 tipos diferentes de proyectos:
- Necesidad de soporte
- Sugerencia
- Apoyo Actualización
- Bugs o errores
- Reclamos