Dentro de los problemas más comunes que se nos presentan a diario, encontramos que necesitan rehusar un número de factura ( por ejemplo se imprimió en un formulario incorrecto y se necesita usar devuelta el número )
Lo primero que se debe hacer en caso de tener una factura erronea, es anularla. Pero esto nos guardará un registro del comprobante con su estado de anulado, y no nos permitirá utilizar el mismo número para rehacerla.
Para poder rehacer esta factura, una vez anulada, se debe ingresar a la validación de operaciones de venta, en el modulo de ventas.
Una vez dentro del editor, tenemos que seleccionar la factura mal ingresada y con estado anulada.
Una vez seleccionado el comprobante a modificar, observamos que su número es el que deberíamos volver a utilizar.
Lo que deberíamos hacer en este caso, es cambiarlo por uno inexistente, como por ejemplo 9999999 y validar la fecha poniendo una antigua ( por ejemplo año 1900 ), para que no caiga dentro de algún período de uso del sistema.
Luego de darle aceptar, el número del comprobante anulado quedará disponible para reusarlo. Para poder ingresarlo en la nueva factura, debería estar el comprobante con la clausula de permite editar número.
Atte.,,
Consultoría Quilate