Estimado Cliente
En estos días estuvimos pensando en varios puntos que le pueden mejorar el trabajo cotideano:
Problemas para encontrar el FTP de Quilate
Algunos clientes nos comentaron que tenían problemas para acceder.
Por lo que vimos estos problemas se deben a que en sus computadoras o routers tienen DNS con problemas.
Los DNS son las direcciones de internet que uno elijió - o las que viene por defecto en nuestra conexión a internet - para que resuelvan donde queda una determinada dirección de internet. Por ejemplo si ponemos en nuestro navegador ftp.quilate-soft.com.ar , debería dirigirnos al ftp de Quilate. Pero si el servidor encargado de resolver la dirección de Quilate no funciona bien, puede no funcionar.
De hecho nosotros nos dimos cuenta al no poder entrar a un sitio tan popular como www.google.com.ar , ya que fibertel no lo encontraba ...
Para eso hay direcciones ip que puede utilizar. Le recomendamos un par ( normalmente se ingresa una dirección primaria y una secundaria ):
200.49.159.70 o 208.67.220.220
Nombre de base de datos
Recomendamos que los mismos no tengan espacios en el medio ni caracteres con acentos ni ñ .
Algunas rutinas pueden tener problemas, por ejemplo la que recomendamos para mantenimiento de bases firebird.
Versión ejecutable y versión base de datos ( diferencias ):
La información de las transacciones, clientes, proveedores, etc. Quilate la guarda en una base de datos.
La base de datos está compuesta por tablas que contienen registros.
Por ejemplo si realizamos 10 ventas, se agregarán 10 registros en la tabla de ventas.
Estas tablas tienen diferentes campos que describen la información. Por ejemplo en la tabla de ventas tenemos: fecha_legal, neto, total, establecimiento, agente, etc.
A los fines de agregar nuevas fncionalidades en Quilate, muchas veces hace falta agregar nuevas tablas, o nuevos campos a tablas existentes. Este proceso es un proceso planificado que se hace cada tanto.
Cada vez que se cambia la base de datos cambia la versión de la misma.
Al día de hoy la versión de la base de datos es la 452.
Cada vez que se genera una actualización, cambia el número del ejecutable. Actualmente estamos por la 2.0.0.44.
La versión del ejecutable se la puede ver en la parte superior izquierda de la pantalla y la versión de la base de datos en la parte superior a la derecha.
Atte.,,
Soporte Quilate