23 de octubre de 2008

Solución a temas varios importantes

Estimado Cliente

Le comentamos algunas novedades:

En la versión 46 ( próxima a salir ) corrige un tema de acumulación de descuentos ingresados a mano en remitos, cuando se ingresa pr facturación de remitos.

En el FTP, carpeta script corrección, existe un script para ejecutar desde el configbases ( solo bases interbase o firebird ) que corrige una vista de pagares, que daba error al querer imprimir los mismos ( para empresa que imprimen pagares luego de una propuesta de pags ). El mismo se llama: Arreglo_vista_V_PAGARE.SQL

Se ejecuta desde configbases, opción ejecutar script.

Reportes modificados:

Si modifican un reporte, grabarlo con otro nombre ya que perderá las modificaciones al instalar una nueva actualización de Quilate.

Factura ingresada incorrectamente:

Si se ingreso en forma incorrecta una factura y la anulan, el número estará ocupado. Para que este disponible deben ir por validación de ( ventas o compras según corresponda ) y cambiar el número.
Depuración de registros de la computadora:
Si se ejecuta un programa que depura los registros ( del registry ), es muy posible que se borren los accesos a Quilate del configbases ( ya que esa información se guarda en la registry de Windows ).
Como enviar imagenes
Cuando envía una imagen a soporte, lo ideal es no enviarla como un BMP o directamente el resultado de un Print Screen, ya que ocupa mucho espacio.
Recomendamos abrir el progrma paint que viene en Windows, pegar ahí la imagen capturada, y guardar con formato JPG.
Variables en modenda extranjera en comprobanes de venta:
Para imprimir comprobantes en moneda extranjera hay variables de impresión a tales fines.
Las variables correspondientes a los artículos tyoman la divisa de la lista de precios base que se utiliza.
La variable de los totales de la divisa del cliente.
Esto ha traido confución en muchos casos.
Donde esta la base?
Muchas veces cuando le pedimos a un cliente que nos diga en que lugar está su base de datos, no sabe donde se encuentra.
Lo más fácil para ubicarla es abrir el confgabses.exe y ahí se podrá visualizar el camino a todas las bases de datos que tiene registrada en la terminal.
Esto es también útil si tiene que instalar otra terminal. Para poder acceder a las bases que acceden las otras, lo más cómodo es copiar el camino de un configbases a otro.
,
Atte.,,

Soporte Quilate
http://quilate.blogspot.com/