Estimado Cliente
Tal como le habíamos comentado en mails anteriores, a partir del 1ro de enero, estrenaremos nuestro nuevo espacio online en un servidor dedicado, mas potente, estable y veloz a su predecesor.
Nos mudamos a un servidor mucho más seguro y confiable en pos de tener mayor capacidad y asegurar la integridad de sus archivos, tanto como los nuestros. Brindando también
- un nuevo recurso de respuesta en linea, a traves de un chat con el área de soporte, el link está en el blogger o adjuntamos: http://quilate-soft.com/HELP/livehelp.php?department=1
- Backup en línea para sus archivos
- Página web para nuestros clientes ( sin cargo )
Cambios en la conexión FTP
Esta migración trae adjuntados algunos cambios, especialmente en nuestro servicio de conexión FTP, que apartir del nuevo año funcionará con distintos nombres de usuario, en consecuencia las empresas que se logueaban ya sea para subir backups o descargar archivos de nuestra carpeta VARIOS, deberán ingresar del siguiente modo.
Si antes su usuario era "empresa.quilate-soft", ahora sera "empresa@quilate-soft.com", y lo mismo se mantiene para la carpeta VARIOS, a la que ahora se podrá ingresar con el usuario "varios@quilate-soft.com". Esto se debe también a la reciente incorporación del domino www.quilate-soft.com. Para las contraseñas asignadas no duden en consultarnos, de cualquier modo en la mayoria de los casos se mantienen las últimas registradas.
De todos los datos guardados en las cuentas personales del antiguo servidor, hemos migrado las bases de datos con fecha superior al 1 de enero del 2007, este proceso de filtrado, que fué el más largo de todos, se decidió en base a la idea de agilizar la busqueda. No obstante, en nuestro server local tenemos albergado un backup completo de todas las bases de datos que hayan sido subidas alguna vez a su par online.
Cuentas de mail
Con respecto a nuestras cuentas de mail, que fueron el causante de uno de los mayores problemas, todavía estamos esperando el redireccionamiento necesario de la entidad nic.ar. Aunque tenemos habilitadas, de todas formas, las mismas existentes para el nuevo dominio .com. Esto significa que si antes era "soporte@quilate-soft.com.ar" ahora sería "soporte@quilate-soft.com", y así con el resto de las cuentas.
Para los links de capacitación, y esto incluye todos los links de las películas, también deberá quitarse el .ar, por la misma razón que con los mails, estamos a la espera del cambio de DNS. Entonces si quisieramos, por ejemplo, ver la película de parametrización global, si antes teníamos el link www.quilate-soft.com.ar/capac/menus/parametrizacion/parametrizacion.html ahora debería quedar solo con .com (www.quilate-soft.com/capac/menus...). El usuario para poder ingresar y verlas se mantiene igual al antiguo (varios), y con la misma contraseña.
Esperamos que tengan un muy buen comienzo de año !!!
Atte.,,
Soporte Quilate,,