Estimado Cliente
Cuando enviamos un mail a un cliente sobre algún problema reportado, a los fines de saber el cliente de que proyecto hablamos, siempre tenemos este standard en los mails:
- En asunto ponemos Proyecto : xxxxxx: "Detalle de hasta 60 caracteres"
- y luego de la firma de la persona que lo envió, el cuerpo del proyecto ( donde se detalla el problema ).
Cuando nos responden el mismo, es importante que no cambién el asunto, ya que el número de proyecto que fgura en el mismo, nos permite identificar rapidamente el tema y dar una respuesta más veloz.
Gracias,
Atte.,,
Soporte Quilate